Términos y Condiciones de Alquiler

Introducción

Estos Términos y Condiciones rigen el alquiler de vehículos de TripTopCar Co., Ltd. ("TripTopCar", "nosotros", "nuestro") en Phuket, Tailandia. Al reservar o alquilar un vehículo de nosotros, usted ("cliente", "usted", "su") acepta cumplir con estos términos. Por favor, léalos cuidadosamente antes de confirmar su reserva.

1. Reserva

Las reservas se pueden hacer en línea a través de nuestro sitio web, por correo electrónico, teléfono o a través de nuestros socios autorizados. Lo siguiente es necesario para confirmar una reserva:

  • ·Licencia de conducir válida (y Permiso Internacional de Conducir, si aplica)
  • ·Pasaporte válido
  • ·Tarjeta de crédito a nombre del conductor principal (para el depósito de seguridad)
  • ·Edad mínima de 21 años
  • ·Al menos un año de experiencia de conducción

Una reserva se considera confirmada solo después de recibir un correo electrónico de confirmación de TripTopCar. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquiera que no cumpla con nuestros requisitos de alquiler.

3. Uso del Vehículo y Restricciones

Uso Permitido

El vehículo alquilado solo puede ser:

  • ·Conducido por los conductores autorizados especificados en el contrato de alquiler
  • ·Usado en carreteras públicas adecuadas para el tipo de vehículo
  • ·Usado dentro de las áreas geográficas permitidas especificadas en el contrato de alquiler

Uso Prohibido

Está estrictamente prohibido:

  • ·Conducir bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier otra sustancia que deteriore la capacidad de conducción
  • ·Usar el vehículo para cualquier actividad ilegal
  • ·Transportar bienes o personas con fines comerciales
  • ·Transportar más pasajeros de los que el vehículo está diseñado
  • ·Participar en carreras, rallyes o cualquier evento de motorsport
  • ·Conducir fuera de carretera o en playas, a menos que el vehículo esté específicamente autorizado para tal uso
  • ·Viajar a ciertas islas o fuera de Tailandia sin permiso escrito previo
  • ·Fumar dentro del vehículo

La violación de estas restricciones puede resultar en la terminación inmediata del contrato de alquiler, pérdida del depósito de seguridad y cargos adicionales por cualquier daño incurrido.

4. Seguro y Responsabilidad

Seguro Básico

Todos los alquileres incluyen cobertura de seguro básica con un deducible, cuya cantidad depende del tipo de vehículo. Este seguro cubre:

  • ·Responsabilidad hacia terceros (según lo requerido por la ley tailandesa)
  • ·Protección por daños al vehículo con deducible
  • ·Protección contra robo con deducible

Seguro Premium

Para mayor tranquilidad, ofrecemos paquetes de Seguro Premium que reducen o eliminan el monto del deducible. Los detalles y precios de estas opciones se proporcionarán durante el proceso de reserva.

5. Política de Cancelación y Modificación

Política de Cancelación

  • ·Cancelación 7 o más días antes de la recogida: Reembolso completo
  • ·Cancelación 3-6 días antes de la recogida: 70% de reembolso
  • ·Cancelación 24-72 horas antes de la recogida: 50% de reembolso
  • ·Cancelación menos de 24 horas antes de la recogida: Sin reembolso

Si no recoge el vehículo dentro de las 3 horas del tiempo de recogida programado sin notificación previa, se considerará como no presentarse y no se proporcionará reembolso.

Última actualización: 1 de abril de 2023